อ้างอิง

ข้อมูลกฎหมายและเงื่อนไขการใช้บริการ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้บริการของ tops8 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาอ่านรายละเอียดก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
tops8 ข้อมูลกฎหมายและเงื่อนไขการใช้บริการ
ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณผ่านแชทสดในแอป รองรับทั้งภาษาไทยและ 24 ชั่วโมง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

สำหรับคำขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อสงสัยด้านนโยบาย ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลฝ่ายดูแลบัญชีของเรา

ความช่วยเหลือบัญชี

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชี เข้าสู่การตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมงานโดยตรง

ความปลอดภัย ข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

tops8 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม และการปรับปรุงบริการ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด การจัดการข้อมูลและสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทั้งหมดผ่าน SSL เพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยทุกครั้งที่เชื่อมต่อ ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนดไว้ในนโยบาย

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยสอบถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการจัดการบัญชีภายใต้ข้อกำหนดของเรา

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายดูแลบัญชี แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ส่งคำขอผ่านช่องทางความช่วยเหลือบัญชี พร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ

เราปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

เราไม่ขายหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet, SCB Easy ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม

ความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับข้อบังคับในภูมิภาคของคุณโดยตรง กรุณาตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าถึงบริการ เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายแก่รายบุคคลได้

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดพร้อมหลักฐานการทำธุรกรรม เช่น สลิปหรือรหัสอ้างอิง เราจะตรวจสอบร่วมกับผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินและแจ้งผลให้ทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต